תקנון ותנאי שימוש

1. כללי

האתר מופעל על ידי העסק המפורט להלן. השימוש באתר וביצוע הזמנה מהווים הסכמה לתקנון זה. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים.

• שם העסק: [שם העסק הרשום] (MONARO)
• מספר עוסק / ח.פ: [מספר עוסק / ח.פ]
• כתובת: [כתובת העסק]
• טלפון: [טלפון]
• אימייל: [אימייל לשירות]

2. הזמנות ותשלום

• רכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה, או לקטינים בהסכמת הורה/אפוטרופוס.
• כל המחירים באתר בשקלים חדשים וכוללים מע״מ. עלות המשלוח, אם קיימת, מוצגת לפני השלמת התשלום — ללא עמלות נסתרות.
• התשלום מתבצע בעמוד סליקה מאובטח. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים אצלנו.
• תמונות המוצרים להמחשה; ייתכנו הבדלים קלים בגוון בין מסכים. המפרט המחייב הוא המפרט הכתוב בעמוד המוצר.
• במקרה של טעות סופר מובהקת במחיר או אזילת מלאי, נודיע ללקוח ונאפשר ביטול עם החזר מלא.

3. משלוחים

משלוח עד הבית תוך 5–8 ימי עסקים. משלוח חינם בהזמנה מעל ₪250. ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת, חגים ומועדים.

4. ביטול עסקה והחזרות

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשנ״א-1981, ניתן לבטל עסקה תוך 14 יום מיום קבלת המוצר, בהודעה בכתב (אימייל או וואטסאפ). פירוט מלא בעמוד משלוחים, ביטולים והחזרות.

5. אחריות

המוצרים מכוסים באחריות לפגמי ייצור לתקופה של 12 חודשים מיום הקבלה. האחריות אינה חלה על בלאי טבעי, שבר, אובדן אבנים כתוצאה ממכה, או נזק משימוש לא סביר (מגע עם כימיקלים, בושם, מי ים/בריכה).

6. קניין רוחני

כל התכנים באתר, לרבות הטקסטים, העיצוב והלוגו, שייכים לעסק או לבעלי הרישיון בהם, ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור בכתב.

7. הגבלת אחריות ושיפוט

העסק לא יישא באחריות לנזק עקיף הנובע משימוש באתר, ככל שהחוק מתיר. על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.